Không có thông tin trong phần này
Đây là một trong những vị trí quan trọng nhất trong công ty của chúng tôi vì bạn là người giao tiếp chính với khách hàng và các tài xế của chúng tôi.
Bạn sẽ nhận cuộc gọi ngay trong lần đổ chuông đầu tiên và khi bạn trả lời cuộc gọi, bạn đã là đại sứ của Lalamove.
Khách hàng và các tài xế của chúng tôi có thể có được những trải nghiệp thú vị hay không, điều đó phụ thuộc vào bạn.
Nếu bạn là một người có tính cách tích cực, năng động và có khuynh hướng phục vụ khách hàng, đây là vị trí dành cho bạn.
Chúng tôi chắc chắn sẽ mang lại cho bạn sự say mê trong công việc với vị trí này.
Tiếp nhận các cuộc gọi vào hotline đảm bảo đúng target được yêu cầu: Hướng dẫn nhiệt tình và hiệu quả hướng xử lý, hỗ trợ đơn hàng.
Xử lý khiếu nại, phản ánh từ Tài xế + Khách hàng qua hotline, chat và email
Tương tác với Bộ phận quản lý Tài xế + Bộ phận kinh doanh để giải quyết và tiếp nhận sự cố, báo cáo vấn đề
Điều Tài xế nhận đơn, nhắc nhở. Gọi ra thuyết phục Tài xế nhận đơn
Quản lý, theo dõi, điều phối đơn hàng trên hệ thống.
Thời gian làm việc: theo ca, sớm nhất 7h sáng, trễ nhất đến 10h tối
Không có thông tin trong phần này
Là đại sứ của LALAMOVE - một trong những công ty khởi nghiệp phát triển nhanh nhất tại châu Á
Được công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (Soft phone, Laptop, ...)
Bảo hiểm sức khỏe từ ngày đầu tiên đi làm, 15 ngày nghỉ phép hưởng lương hằng năm, nghỉ vào tháng sinh nhật, tham gia BHXH/BHYT/BHTN, Happy Friday, dã ngoại cùng công ty
Coffee Corner luôn đầy đủ các món ăn vặt, nước uống, trái cây
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ, hợp tác
Đồng nghiệp trẻ, năng động, hòa đồng
Cơ hội nâng cao kiến thức trong ngành Logistics
Phát triển kỹ năng giao tiếp trong môi trường chuyên nghiệp.
Đây là một trong những vị trí quan trọng nhất trong công ty của chúng tôi vì bạn là người giao tiếp chính với khách hàng và các tài xế của chúng tôi.
Bạn sẽ nhận cuộc gọi ngay trong lần đổ chuông đầu tiên và khi bạn trả lời cuộc gọi, bạn đã là đại sứ của Lalamove.
Khách hàng và các tài xế của chúng tôi có thể có được những trải nghiệp thú vị hay không, điều đó phụ thuộc vào bạn.
Nếu bạn là một người có tính cách tích cực, năng động và có khuynh hướng phục vụ khách hàng, đây là vị trí dành cho bạn.
Chúng tôi chắc chắn sẽ mang lại cho bạn sự say mê trong công việc với vị trí này.
Tiếp nhận các cuộc gọi vào hotline đảm bảo đúng target được yêu cầu: Hướng dẫn nhiệt tình và hiệu quả hướng xử lý, hỗ trợ đơn hàng.
Xử lý khiếu nại, phản ánh từ Tài xế + Khách hàng qua hotline, chat và email
Tương tác với Bộ phận quản lý Tài xế + Bộ phận kinh doanh để giải quyết và tiếp nhận sự cố, báo cáo vấn đề
Điều Tài xế nhận đơn, nhắc nhở. Gọi ra thuyết phục Tài xế nhận đơn
Quản lý, theo dõi, điều phối đơn hàng trên hệ thống.
Thời gian làm việc: theo ca, sớm nhất 7h sáng, trễ nhất đến 10h tối
Là đại sứ của LALAMOVE - một trong những công ty khởi nghiệp phát triển nhanh nhất tại châu Á
Được công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (Soft phone, Laptop, ...)
Bảo hiểm sức khỏe từ ngày đầu tiên đi làm, 15 ngày nghỉ phép hưởng lương hằng năm, nghỉ vào tháng sinh nhật, tham gia BHXH/BHYT/BHTN, Happy Friday, dã ngoại cùng công ty
Coffee Corner luôn đầy đủ các món ăn vặt, nước uống, trái cây
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ, hợp tác
Đồng nghiệp trẻ, năng động, hòa đồng
Cơ hội nâng cao kiến thức trong ngành Logistics
Phát triển kỹ năng giao tiếp trong môi trường chuyên nghiệp.